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FAQ - Installation Windows

  • Où GeTax s'installe-t-il ?

    Par défaut :

    • Le logiciel GeTax s'installe sur C:\Program Files\GeTax2009. Mais vous pouvez modifier ce chemin lors de l'installation.
      Notre conseil aux moins avertis : laissez dans la mesure du possible GeTax s'installer dans le répertoire choisi par défaut.
    • Les données s'enregistrent sur « Mes documents/GeTax2009/pp/ » (donc C:/Documents and Settings/ nom du user /GeTax2009/pp sur XP et C:\nom du user \GeTax2009 \pp sur Windows 7 ou Vista).
      Les différents répertoires suivants sont créés :
      • Le répertoire tax contient les fichiers .tax
      • Le répertoire print contient les fichiers d'impression au format PDF
      • Le répertoire autosave contient les sauvegardes automatiques (effectuées toutes les 5 minutes)
      • Le répertoire config contient les fichiers de configuration personnelle
      • le répertoire televersement contient les fichiers PDF issus du retour de téléversement.

    Mots clés :

    dossier d'installation, fichier, repertoire, windows

  • Le message "Driver component sizes mis-match" apparaît à l'installation...

    ... et/ou il n'est (même pas) possible de lire le contenu du CD-ROM.

    Désactiver l'accélération matérielle de votre carte - utilisateurs avertis

    • Aller dans le panneau de propriétés de l'affichage (Clic droit sur le bureau, puis "Propriétés")
    • Onglet "Paramètres", cliquez sur le bouton "Avancé" (à côté du bouton "Résolution des problèmes")
    • Onglet "Dépannage", Accélération matérielle : Passer le curseur de "Complète" à "Aucune".
    • Faire ‹OK›, ‹OK›, ‹OK›.

    Mots clés :

    CD illisible, installation impossible

  • Mise à jour sur Vista ou Windows 7 : se télécharge mais n'est pas prise en compte

    Si cela vous arrive, il suffit d'appliquer la procédure suivante :

    • Lancer GeTax en mode administrateur. Il faut pour cela faire un clic-droit sur l'icône GeTax puis un clic gauche sur le choix "Exécuter en tant qu'administrateur".

    La mise à jour se fait, GeTax se ferme.

    • Relancer GeTax exactement de la même façon (en mode administrateur) pour que la mise à jour se réalise réellement à la réouverture de GeTax.
    • Ensuite vous pourrez refermer et relancer GeTax comme d'habitude par un clic normal gauche sur l'icône.

    Sur Windows 7, la procédure suivante peut être nécessaire :

    • clic bouton droit sur l'icône GetaxPP 2009,
    • "résoudre les problèmes de compatibilité",
    • "essayer les paramètres recommandés", 
    • "démarrer le programme...".

    Mots clés :

    maj, mise à jour, nouvelle version, télécharger